Το καλαθι σου:
Το καλάθι αγορών σου είναι άδειο.
Συνεχεια ΑγορωνΠολιτικη Επιστροφων
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
Σε περίπτωση που το προϊόν δεν ταιριάζει στις ανάγκες ή την αισθητική του καταναλωτή, δικαιούται την αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο της επιλογής του από το ηλεκτρονικό κατάστημα μας.
Ο καταναλωτής μπορεί να επικοινωνήσει με το κατάστημα εντός 72 ωρών από την παραλαβή του προϊόντος στο email info@eyedocare.com ή τηλεφωνικώς στο 2109625247 προκειμένου να ζητήσει την αντικατάσταση σου με κάποιο άλλο σχέδιο της αρέσκειας του.
Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται εντός της συσκευασίας του στην κατάσταση που παρελήφθη.
Σε κάθε περίπτωση το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί με όλα τα πρωτότυπα συνοδευτικά έγγραφα και στην αρχική του συσκευασία.
Σε περιπτώσεις αντικατάστασης, οι επιστροφές πραγματοποιούνται με την ταχυδρομική εταιρία που θα υποδείξει η εταιρία μας στους πελάτες με επιβάρυνση δική μας. Η αποστολή του προϊόντος που θα επιλέξετε για αντικατάσταση γίνεται με χρέωση μεταφορικών εξόδων του πελάτη.
* Αντικαταστάσεις προϊόντων ΔΕΝ πραγματοποιούνται σε περιπτώσεις ειδικής παραγγελίας, όπου τα προϊόντα έχουν υποστεί επεξεργασία παρα μόνον εάν το προϊόν είναι ελλατωματικό.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Σε περίπτωση που ο καταναλωτής δεν είναι ικανοποιημένος με το προϊόν, έχει δικαίωμα να απαιτήση την επιστροφή των χρημάτων από την αγορά του. Ο καταναλωτής μπορεί να επικοινωνήσει με το κατάστημα εντός 48 ωρών από την παραλαβή του προϊόντος στο τηλέφωνο 2109625247 ή στο email info@eyedocare.com προκειμένου να ζητήσει την επιστροφή των χρημάτων.
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εφόσον:
α) ολοκληρωθεί η αποστολή των προϊόντων που πρόκειται να επιστραφούν στην διεύθυνση μας
β) τα προϊόντα δεν φέρουν φθορές και αλλιώσεις και είναι στην ακριβή κατάσταση στην οποία και έχουν αποσταλεί
γ) περιλαμβάνονται όλα τα συνοδευτικά έγγραφα
Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με την ταχυδρομική εταιρία που θα υποδείξει το κατάστημα στους πελάτες με επιβάρυνση του καταστήματος και από το συνολικό ποσό αποζημίωσης αφαιρούνται τυχόν λοιπά έξοδα (π.χ. μεταφορικά έξοδα, έξοδα αντικαταβολή). Να σημειωθεί ότι οι χρεώσεις αυτές αφορούν έξοδα που αποδίδουμε στην ταχυδρομική εταιρεία και όχι κερδοφορία της εταιρίας μας. Για τον σκοπό αυτό παρέχουμε 5% έκπτωση σε μελλοντική παραγγελία σας.
Η αποζημίωση πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.
* Επιστροφές χρημάτων ΔΕΝ πραγματοποιούνται σε περιπτώσεις ειδικής παραγγελίας, όπου τα προϊόντα έχουν υποστεί επεξεργασία, παρα μόνον εάν το προϊόν είναι ελλατωματικό.
ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
Το κατάστημα "Eyedocare.com" δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά του προϊόντος σας σε περιπτώσει επιστροφής χρημάτων ή αντικατάστασεις προϊόντων κατά τη διαδικασία της επιστροφής τους από τον πελάτη στο κατάστημα μας.
Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το κατάστημα "Eyedocare.com" έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων, και να προβεί μονομερώς σε μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι της απαίτησης του πελάτη.